1.
Hvis du har glemt / ikke kender dit brugernavn og/eller password, kan du i vaskeriet se det på betalingssystemet ved at indlæse dit kort / brik og klikke på »Min konto« (placeret i øverste venstre hjørne af skærmen).
2.
Hvis du har fået et nyt kort/brik og dit login ikke længere virker kan du aktivere det i vaskeriet på betalingssystemet ved at indlæse dit kort / brik og klikke på »Min konto« (placeret i øverste venstre hjørne af skærmen).
3.
Hvis du udfylder forkert brugernavn eller password forkert 3 gange bliver siden ”blank”, så er det nødvendigt at lukke din Internetbrowser helt og så kan du prøve igen.